Conoce tus derechos y deberes como usuario financiero.
Es tu deber
- VERIFICAR que la entidad esté en el Registro de Entidades Autorizadas de la Superintendencia de Banco.
- SUMINISTRAR DATOS e información verifica a tu entidad.
- SOLICITAR INFORMACION DETALLADA sobre los productos y servicios que deseas adquirir.
- LEER BIEN el contenido de los contratos y documentos antes de firmarlos. No firmes sin leer.
- UTILIZAR los productos y servicios de acuerdo con lo establecido en tu contrato.
- CUMPLIR CON LOS PAGOS de tus créditos en la fecha acordada.
- PROTEGER la integridad de tus datos personales.
Es tu derecho
- OBTENER la información o documentación que necesites.
- ACCEDER a productos y servicios sin discriminación alguna.
- RECLAMAR a tu entidad financiera ante cualquier vulneración de tus datos.
- ELEGIR el producto y la entidad que quiera de forma libre y voluntaria.
- TENER PROTECCION y exigir la aplicación de las leyes por parte de las entidades.
- EDUCARTE financieramente y recibir orientación.